8月22日12點50分左右，瀚海水業調度室大屏顯示周村城區供水壓力突然下降，同時客服熱線接到電話反映家中停水。公司立刻啟動應急預案，各相關科室立即展開行動。為盡快找到漏點，工作人員對供水主管線進行排查，大雨和積水給排查造成了很大的困難，經過八個小時不間斷的排查測漏，終于發現漏點，為一處城區內供水主管線爆裂。

此管道在柏油路下方且埋藏較深，公司領導與相關工作人員現場制定搶修方案，與昊瀚偉業安裝公司施工人員一起展開搶修工作。搶修人員利用多年來積累的經驗，在把地面剖開挖出故障水管排空管道積水后，對爆裂的管道進行切割、拆除、更換、連接、修復等一系列工作，經過數小時的連續奮戰，終于在23日清晨修復完畢恢復正常供水。

從發現壓力異常、展開漏點排查到發布降壓供水通知、展開搶修等，各個環節都有條不紊，充分展現了在突發緊急情況各部門之間優秀的協調配合能力。下一步，瀚海水業將繼續堅持“服務社會 造福于民”的宗旨，提高供水服務水平，為全區人民交上一份滿意的答卷。（王曉宇 供稿）