9月19日、20日，淄博瀚海水業股份有限公司董事長、總經理高建一行四人隨淄博市供水系統政研會對標學習考察團前往安徽蕪湖華衍水務集團有限公司、歙縣自來水公司參觀學習。

考察團19日參觀考察了安徽蕪湖華衍水務集團有限公司，蕪湖華衍水務有限公司是一個有著80年歷史的老供水企業， 2005年，企業改制，香港中華煤氣與蕪湖市建投共同投資，成立以城市供水基礎設施項目的建設和經營為主營業務的合資公司。其中香港中華煤氣占股75%，蕪湖市建投占股25%，其在供水服務、控制漏損、定崗定責績效考核等方面做得非常成功，抱著相互學習、取長補短的學習態度，雙方就客戶服務、產銷差控制措施、績效考核等方面進行了充分的交流，隨后參觀了華衍水務供水服務熱線及客服中心。

20日考察團到達歙縣自來水公司，該公司于1980年建成投產，日供水量近5萬噸，在冊用戶近6萬戶，DN100及以上供水主管道約200公里，供水覆蓋面積28平方公里。考察團參觀了水廠制水工藝流程和中小學節水教育基地，隨后在會議室進行供水管理服務交流座談，雙方分別介紹了公司基本情況，就企業組織架構、人力資源體系、薪酬管理體系、服務標準化以及企業文化等方面進行探討，同時還就工程報裝、招投標、審計、漏損控制等具體問題深入相關部門了解詳細情況。

通過此次業務參觀學習,大家均表示在生產經營和發展思路上受益良多,在今后的生產運行當中,要更多的學習、借鑒先進的、優秀的管理模式和經驗,積極對標高端水務創新模式,提升整體素質,共同推動供水工作邁上新臺階。（楊珂 供稿）